Клиенты компании «Агидель-Круиз» не смогли отправиться в путешествие по маршруту «Москва – Соловки – Санкт-Петербург» по вине компании. Ростуризм поможет разобраться в сложившейся ситуации.
22 июля лайнер «Шлиссельбург» компании «Агидель-Круиз» не вышел по назначенному маршруту из Москвы в Соловки. На борту находилось 80 клиентов, оплативших путевки. 24 июля туристам сообщили, что поездка не состоится. После чего обманутые люди обратились в отделение полиции, а затем направили официальное обращение в Ростуризм.
Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия сообщила, что ведомство следит за ситуацией и выразила надежду, что туроператор сможет уладить конфликт до обращения в суд. Сумма ущерба туристов оценивается в 4 млн рублей.
Причиной отмены поездки считают забастовку матросов, которым не выплачивали заработную плату несколько месяцев. Об этом сообщил телеканал «Москва 24».
«Агидель-круиз» одна из немногих компаний, которая имела возможность предлагать туры на Соловки. Поездка на Соловецкие острова возможна только через Белое море, для выхода в которое пригодны не все теплоходы.