Опрос о процессе оказания консульских услуг для граждан РФ
Консульский департамент Министерства иностранных дел России проводит опрос о процессе оказания консульских услуг гражданам России. Его цель – повышение качества работы. «Мы заинтересованы в организации простого и приятного процесса получения консульских услуг», – говорится в тексте сообщения.
Опрос – анонимный: вводить персональные данные не нужно. Достаточно указать пол, возрастной диапазон, образование, семейное положение, общие сведения о семье и занятости, а также, например, почему приходилось обращаться в консульское учреждение РФ и какие сложности возникали при получении услуг.
В Российском профсоюзе моряков отмечают, что зачастую благодаря полученному отклику действительно удается разобраться с проблемами в работе сервисов или организации предоставлении услуг и улучшить ситуацию. «В конченом счете обмен подобной информацией будет полезен как консульскому департаменту, так и россиянами», – убеждены в РПСМ.